先确认手机实际使用的网络
Android 手机可能在 Wi-Fi 信号弱时使用移动数据，也可能受系统设置限制。测试前确认当前网络类型，打开普通网页检查基础联网，必要时分别进行 Wi-Fi 与移动数据的对照。
不同厂商的系统菜单名称存在差异。查找应用信息中的网络使用、电池和权限入口时，以手机当前显示为准，不要把某个品牌的菜单路径当作全部 Android 设备的统一步骤。
理解 VPN 授权的含义
客户端申请建立 VPN 连接时，系统会提示其能够管理相关网络流量。核实应用来源后再确认授权；授权仅说明允许建立连接，不证明应用具备所有设备功能或任何固定性能。
若已有其他 VPN、工作资料网络或安全应用运行，先了解是否存在冲突。某些企业设备由管理员限制连接方式，应依照组织规定处理，而不是反复添加新的配置。
检查后台与电池限制
锁屏后连接中断时，先比较前台使用是否正常，再查看电池优化、后台运行和省流量设置。只有确定影响来自系统限制时，才对可信应用做必要调整。
允许后台运行可能增加电量消耗。不要为了保持连接而给所有应用放开限制；调整后观察实际待机与连接情况，若没有改善，应恢复原有配置并继续检查其他因素。
切换网络后的复查
从家庭 Wi-Fi 切换到移动数据后，旧连接可能需要重新建立。先确认移动数据未被关闭、流量额度可用且应用获准使用数据，再查看客户端状态。
公共 Wi-Fi 常有登录认证页面，需先完成网络认证。遇到网页打不开时，不要把登录弹窗消失理解成已经联网，也不要为接入热点而安装陌生证书或来源不明的软件。
针对移动场景保留记录
记录手机型号、系统版本、前台或锁屏状态以及失败发生在哪种网络。比较测试时保持同一应用和同一目标，避免把位置变化与设置变化混在一起。
需要进一步定位时阅读 Wi-Fi 建议和连接状态教程。切换网络后短暂重连与持续无法访问属于不同现象，描述清楚持续时间和错误文字，才能选择适合的下一步。